Politique de remboursement

Droit de rétractation de 14 jours

Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception, sans justification. Écrivez-nous à lennybuisness.ecom@gmail.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous communiquons l'adresse de retour.

Conditions

Le produit doit être neuf, non utilisé par l'animal et dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les produits utilisés ne peuvent pas être repris, sauf défaut. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement

Nous remboursons votre commande, hors frais de retour, dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour, par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Produit défectueux ou non conforme

Contactez-nous avec des photos : remplacement ou remboursement, frais de retour à notre charge. Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s'appliquent.